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深圳铝单板生产厂家怎样赢得老客户发展新客户

发布时间:2018/11/18 行业资讯 浏览次数:360

      深圳铝单板生产厂家经常进行铝单板客户满意度的调查。一些研究表明,铝单板客户每四次购买中会有一次不满意,而只有5%的不满意铝单板客户会抱怨,大多数铝单板客户会少买或转向其他深圳铝单板生产厂家。

所以,深圳铝单板生产厂家不能以抱怨水平来衡量铝单板客户满意度。深圳铝单板生产厂家应通过定期调查,直接测定铝单板客户满意状况。

深圳铝单板生产厂家怎样赢得老客户发展新客户

       可以在现有的铝单板客户中随机抽取样本,向其发送问卷或打电话咨询,以了解铝单板客户对公司业绩各方面的印象。也可以通过电话向最近的买主询问他们的满意度是多少,

      测试可以分为:高度满意;一般满意;无意见;有些不满意;极不满意。在收集有关铝单板客户满意的信息时,询问一些其他问题以了解铝单板客户再购买的意图将是十分有利的。

 

      一般而言,铝单板客户越是满意,再购买的可能性就越高。衡量铝单板客户是否愿意向其他人推荐本公司及其产品也是很有用的,好的口碑意味着深圳铝单板生产厂家创造了高的铝单板客户满意。

      了解了铝单板客户不满意所在才能更好地改进,赢得铝单板客户满意,防止老铝单板客户的流失。优化铝单板客户关系,感情是维系铝单板客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候。

 

       婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使铝单板客户深为感动。交易的结束并不意味着铝单板客户关系的结束,在售后还须与铝单板客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。

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