深圳铝单板生产厂家销售人员如何来打消顾客疑虑
发布时间:2018/11/19 行业资讯 浏览次数:485
打消铝单板顾客疑虑的几个方法,购买深圳铝单板生产厂家建材产品的顾客,存在的主要疑虑包括深圳铝单板产品环保性、耐用性、价格是否合理、售后服务能否到位等方面。那么,深圳铝单板生产厂家销售人员如何来打消顾客的这些疑虑呢?
1.打消顾客对环保性的疑虑,环保性是深圳铝单板产品最重要的一个性能。深圳铝单板生产厂家销售人员在向铝单板顾客介绍深圳铝单板产品的时候,首先就要打消顾客对于深圳铝单板产品健康、安全和环保方面的疑虑。
打消铝单板顾客对于深圳铝单板生产厂家环保性能疑虑的方法主要有:
(1)利用环保检测证书,这些证书最好是国家权威检测机构出具的。
(2)利用媒体的报道,这些报道一定是来自正规的媒体。
(3)利用基础材料证明,通过相关基础材料的展示,让顾客认同深圳铝单板产品的环保性能。
2.打消铝单板顾客对深圳铝单板生产厂家耐用性的疑虑,深圳铝单板产品属于耐用消费品,使用周期一般偏长。所以,深圳铝单板生产厂家销售人员在销售深圳铝单板产品的过程中,
要充分告知顾客深圳铝单板产品的耐用性如何。对于选择购买的铝单板顾客来说,只要选择了购买,那么使用的周期将得到保障。
(1)深圳铝单板生产厂家质量检测报告,耐用性能的检测报告。
(2)现场耐用性测试,可以在工地内进行耐用性的实验。
(3)深圳铝单板生产厂家老客户的证明,通过深圳铝单板生产厂家老用户的使用周期,来证明深圳铝单板产品的耐用性。
3.打消铝单板顾客对价格的疑虑,深圳铝单板生产厂家销售人员在销售的时候,要充分考虑到铝单板顾客这方面的疑虑,尽可能地给铝单板顾客在价格方面一个小小的承诺,让铝单板顾客选的安心,买得放心。
(1)以往的铝单板的销售记录,通过深圳铝单板生产厂家销售记录证明价格的一致性。
(2)在深圳铝单板生产厂家销售订单上做记录,通过以往的销售订单,让铝单板顾客感知价格。
4.打消铝单板顾客对深圳铝单板生产厂家服务的疑虑,厂家是否有专业的技术人员进行安装,售后服务是否及时等。这时,深圳铝单板生产厂家销售人员应该向顾客介绍,公司的服务体系以及服务项目等,消除顾客的疑虑。
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